Kundeninformation (AGB)

Kundeninformation / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ballonX GmbH

Der Kunde anerkennt mit der Erteilung des Auftrages, bzw. mit dem Absenden der Bestellung die folgenden Geschäftsbedingungen bei ballonversand.ch:

1. Preise

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen, inkl. der gesetzlichen
Mehrwertsteuer von 8,0 %.

2. Bestellungen

Alle Bestellungen sind verbindlich. Sie werden per Online-Shop, E-mail oder Telefon entgegengenommen. Der Mindestbestellwert beträgt 15.00 CHF (exkl. Versandkosten).

3. Bezahlung

Bezahlt werden kann per Rechnung (innert 10 Tagen), Vorauskasse, Nachnahme, Kreditkarte oder bar beim Abholen in Rapperswil-Jona SG. Die ballonX GmbH behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse, Nachnahme oder Kreditkarte auszuführen.

Bei Nichtbezahlung wird, ab der ersten Mahnung, ein Verzugszins von 5 %, bis zur vollständigen Bezahlung, verrechnet. Für die zweite und dritte Mahnung werden Administrationskosten von 20.00 CHF bzw. 30.00 CHF verrechnet.

4. Versand

Der Versand erfolgt durch die Schweizer Post. Deshalb kann die ballonX GmbH für die pünktliche Zustellung keine Garantie übernehmen und somit für eine verspätete Zustellung auch nicht haftbar gemacht werden.

Damit das Paket nicht bei der Post abgeholt werden muss, kann von uns auf Wunsch kostenlos der Hinweis "Im Ablagekasten oder beim Hauseingang deponieren" angebracht werden. Die ballonX GmbH lehnt aber jegliche Haftung, bezüglich Diebstahl, etc. ab. Pakete mit einem Warenwert von über 200.00 CHF werden grundsätzlich ohne diesen Hinweis versandt.

Geschenkballons, welche auf einen Samstag (Ankunftsdatum) bestellt werden, werden automatisch als Express versandt und verrechnet, da die Post am Samstag nur Express-Pakete zustellt.

Der Versand von süssen Beilagen zu Geschenkballons erfolgt auf eigenes Risiko. Wegen des Transportes wird empfohlen, an heissen Tagen auf diese Beilagen zu verzichten.

5. Umtausch / Reklamation

Reklamationen müssen innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Wurde die Ware beim Transport beschädigt, teilen Sie uns dies bitte innert 48 Stunden mit.

6. Bezug von Ballon-Helium und Abfüll-Ventil

Die Helium-Flaschen können entweder bei einer Helium-Lieferstelle abgeholt, bzw. zurückgebracht werden, oder sie werden dem Kunden per Camion zugestellt, bzw. abgeholt.

Die Helium-Flaschen, sowie das Abfüll-Ventil, sind mietpflichtig. Die erste Woche Miete ist im Preis der Helium-Flasche sowie dem Abfüll-Ventil bereits inbegriffen. Wird die Helium-Flasche oder das Abfüll-Ventil nicht termingerecht retourniert, werden dem Kunden folgende Mietkosten nachträglich verrechnet:

Helium-Flasche  -  pro weitere angefangene Woche  =  10.00 CHF
Abfüll-Ventil   -   pro weitere angefangene Woche  =  5.00 CHF

Wird das Abfüll-Ventil nicht mehr retourniert, wird es dem Kunden mit 95.00 CHF vollumfänglich verrechnet. Wird es nachträglich noch retourniert, wird dem Kunden 70.00 CHF zurückerstattet.

Die Kosten für ein defektes Abfüll-Ventil betragen 60.00 CHF für Reparatur und Umtriebe.

Allfällige Restinhalte von Helium-Flaschen werden nicht vergütet.
Ist die Helium-Flasche noch versiegelt, ist eine Rückerstattung des bezahlten Betrages (abzüglich Bearbeitungsgebühr) möglich. Die Rücknahmestelle ist in diesem Fall entsprechend zu informieren!

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ballonX GmbH.

8. Daten des Online-Angebotes

Die publizierten Daten beruhen auf Angaben von Herstellern und Distributoren. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr. Abbildungen können vom Original abweichen.

9. Datenschutz

Alle Daten werden vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam und durch andere, ähnliche Bestimmungen ersetzt werden, gelten die restlichen Bestimmungen trotzdem.