Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltung / Vertragsabschluss

Alle Angebote und Lieferungen der bonacker ballonversand GmbH erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und richtet sich an Kunden in der Schweiz.
Eine Bestellung ist rechtlich verbindlich und gilt als Kaufvertrag, sobald diese im Online-Shop abgeschickt, bzw. per Telefon oder E-Mail aufgegeben wurde.
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung einverstanden.
Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird Ihnen mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bestätigt. Der Erhalt dieser Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt Ihnen lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen ist.

Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. Mehrwertsteuer sowie ggf. vorgezogener Recyclinggebühren.
Die Versandkosten sind in den Preisen nicht inbegriffen und werden separat verrechnet.
Der Mindestbestellwert beträgt 15.00 CHF (exkl. Versandkosten).

Zahlungsbedingungen

Rechnung - Bezahlung per Rechnung, innert 30 Tagen netto (unterliegt einer Bonitätsprüfung)
Kreditkarte - Bezahlung mit VISA oder MasterCard
PostFinance Card / E-Finance - Bezahlung mit Postfinance
TWINT - Bezahlung mit TWINT
Barzahlung - nur bei Abholung in Rapperswil-Jona SG möglich
EC - nur bei Abholung in Rapperswil-Jona SG möglich
Die bonacker ballonversand GmbH behält sich vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse auszuführen.
Die Zahlung per Rechnung unterliegt einer Bonitäts- und Adressprüfung.
Bei Nichtbezahlung der Rechnung innert Zahlungsfrist wird ab der zweiten Mahnung eine Gebühr von 10.00 CHF bzw. 25.00 CHF verrechnet.

Versand

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz bzw. dem Fürstentum Liechtenstein.
Die Zustellung der Pakete erfolgt durch die Schweizerische Post. Die bonacker ballonversand GmbH kann deshalb für die pünktliche Zustellung keine Garantie übernehmen und somit für eine verspätete Zustellung auch nicht haftbar gemacht werden.
Damit das Paket nicht bei der Post abgeholt werden muss, kann kostenlos der Hinweis "Im Ablagekasten oder beim Hauseingang deponieren" angebracht werden. Die bonacker ballonversand GmbH lehnt jegliche Haftung bezüglich Diebstahl etc. ab.

Reklamation / Umtausch

Reklamationen müssen innert 14 Tagen nach Zustellung der Produkte schriftlich erfolgen.
Wurde die Ware beim Transport beschädigt, teilen Sie uns dies umgehend (spätestens innert 48 Stunden) mit.
Retouren werden nur unbenutzt, vollständig, unbeschädigt, in Originalverpackung und mit vollständig ausgefülltem Rücksendeformular innert 14 Tagen akzeptiert.
Vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen sind Latexballons (aus Qualitätsgründen) sowie individualisierte Produkte (z.B. Wettflugkarten).

Bezug von Ballon-Helium und Zubehör

Die Helium-Flaschen sowie das Zubehör sind mietpflichtig (ausgenommen die Einweg-Helium-Flaschen). Die erste Woche Miete ist im Preis inbegriffen.
Die Flaschen können bei einer Abholstelle bezogen, oder dem Kunde per Camion geliefert werden. Eine Zustellung per Post ist nicht möglich (ausgenommen die Einweg-Helium-Flaschen).
Die Helium-Flasche sowie das Zubehör sind persönlich zurückgegeben und dürfen nicht vor der Abholstelle deponiert werden.
Allfällige Restinhalte von Helium-Flaschen werden nicht vergütet.
Wird eine volle Helium-Flasche (ungeöffnet und versiegelt) retourniert, muss 2 Arbeitstage (Mo - Fr) vor der Rückgabe der Flasche die bonacker ballonversand GmbH schriftlich informiert werden. Ohne vorgängige Information gilt die Flasche als gebraucht und muss vollumfänglich bezahlt werden. Eine nachträgliche Information kann leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Wird die Helium-Flasche bzw. das Zubehör nicht termingerecht retourniert, werden dem Kunden die Mietkosten nachträglich verrechnet.
Wird die Helium-Flasche bzw. das Zubehör nicht mehr retourniert, wird es dem Kunden nachträglich vollumfänglich verrechnet.

Bonusprogramm

Ballonuspunkte sind Bonuspunkte, welche der Kunde beim Kauf von Geschenkballons sammelt und bei erneuten Bestellungen von Geschenkballons im Online-Shop als Gutschrift wieder einlösen kann. Es können nur bei Geschenkballons Ballonuspunkte gesammelt und eingelöst werden. Die anderen Produkte sind davon ausgeschlossen. Das Sammeln und Einlösen von Ballonuspunkten ist im Ladenlokal nicht möglich.
Ballonuspunkte werden nur dann gesammelt, wenn beim Bestellprozess bereits ein Kunden-Konto besteht und der Kunde eingeloggt ist. Es ist nicht möglich, während dem Bestellprozess ein Konto zu eröffnen.
Die Ballonuspunkte werden dem Kunden-Konto gutgeschrieben, sobald der bestellte Geschenkballon verschickt wurde. Wird eine Bestellung im Nachhinein storniert, werden keine Ballonuspunkte vergütet.
Den aktuellen Stand der Ballonuspunkte (Punktesaldo) sowie eine detaillierte Übersicht kann der Kunde, nachdem er sich registriert hat, jederzeit auf dem Kunden-Konto einsehen.
Die vom Kunden gesammelten Ballonuspunkte sind jeweils ein Jahre gültig. Sofern die Punkte nicht innerhalb dieser Frist eingelöst werden, verfallen sie automatisch.
Im Falle der Beendigung des Bonusprogramms durch die bonacker ballonversand GmbH sind die noch nicht eingelösten Ballonuspunkte ab dem Zeitpunkt der Beendigung noch weitere 6 Monate gültig, sofern sie in der Zwischenzeit nicht regulär verfallen. Werden sie bis dahin nicht genutzt, verfallen sie anschliessend ersatzlos.
In Fällen höherer Gewalt oder bei technischen Problemen kann die bonacker ballonversand GmbH das Sammeln und Vergüten von Ballonuspunkten vorübergehend aussetzen. Eine nachträgliche Gutschrift ist ausgeschlossen. Ebenso ist bei Vorliegen solcher Fälle das im Kunden-Konto angezeigte Guthaben nicht verbindlich und der Kunde hat grundsätzlich keinen Anspruch darauf.
Die Ballonuspunkte werden bei Geschenkballons auf den Einkaufswert berechnet und 1:1 in Punkte gutgeschrieben. Beträgt der Einkaufswert z.B. 45.00 CHF, werden nach dem Versand des Geschenkballons 45 Ballonuspunkte gutgeschrieben.
Eingelöste Ballonuspunkte können nicht wieder in Ballonuspunkte oder in ein anderes Angebot umgetauscht werden.
Die Umrechnung von Ballonuspunkte in einen Geldwert und deren Auszahlung oder Verrechnung sind ausgeschlossen. Ballonuspunkte können auch nicht verschenk oder übertragen werden.
Die bonacker ballonversand GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit Korrekturen vorzunehmen (z.B. Abzug von Ballonuspunkten), wenn Fehler entstanden sind und dadurch einem Nutzer unberechtigterweise Bonuspunkte gutgeschrieben wurden.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der bonacker ballonversand GmbH.

Daten des Online-Angebotes

Die publizierten Daten beruhen teilweise auf Angaben von Herstellern bzw. Lieferanten.
Abbildungen können vom Original abweichen.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

Haftung

Die bonacker ballonversand GmbH schliesst im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.
Alle Produkte sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Sitz der bonacker ballonversand GmbH. Der Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.

bonacker ballonversand GmbH, 8640 Rapperswil
21.09.2023